Retourbeleid
Retourinformatie - 60 Nachten Proefslapen Garantie
Bij Snoozeless geloven we dat beter slapen tijd kost. Je lichaam heeft herhaling nodig om aan een nieuwe routine te wennen.
Daarom krijg je 60 nachten vanaf de dag dat je je bestelling ontvangt om onze producten echt te ervaren.
Gebruik ze elke nacht, bouw aan je ritme en voel het verschil.
Merk je na deze periode nog geen verbetering in je slaap of ademhaling? Dan krijg je het volledige aankoopbedrag terug - ook als de verpakking is geopend.
We vertrouwen erop dat je het product echt hebt geprobeerd.
Hoe het werkt
Vanaf het moment dat je je bestelling ontvangt, begint je proefperiode van 60 nachten.
Deze periode bestaat uit drie fases:
1. Binnen 14 dagen - wettelijk retourrecht
Je hebt 14 dagen om te beslissen of je je bestelling wilt houden.
Wil je retourneren binnen deze periode? Dat mag, zolang de verpakking ongeopend en in originele staat is.
Om hygiënische redenen kunnen geopende producten niet worden geretourneerd.
2. Dag 15 tot 59 - gebruiksperiode
Na de eerste 14 dagen gebruik je het product dagelijks.
In deze periode hoef je het niet te retourneren, want dit is de tijd waarin je lichaam went aan de nieuwe gewoonte van neusademhaling.
We willen dat je het product echt de kans geeft om te werken.
3. Na 60 nachten - tevredenheidsgarantie
Heb je het product 60 nachten geprobeerd, maar merk je geen verschil in je ademhaling of slaapkwaliteit?
Dan krijg je het volledige aankoopbedrag terug, ook als de verpakking geopend is.
We vertrouwen op jouw ervaring en eerlijkheid - je hoeft niets te bewijzen.
5. Kosten van retourzending
Voor elke retourzending rekenen we €4,99 retourkosten.
Dit bedrag wordt automatisch ingehouden op je terugbetaling.
6. Terugbetaling
Na ontvangst van je retour kan het tot 10 werkdagen duren voordat de terugbetaling wordt verwerkt.
De terugbetaling gebeurt via dezelfde betaalmethode die je hebt gebruikt.
7. Ruilen of terugbetaling aanvragen
Mail naar info@snoozeless.nl met:
- Je ordernummer (te vinden op account.snoozeless.nl of in je bevestigingsmail, beginnend met #SL...)
- De reden van retour of je aanvraag voor terugbetaling na 60 nachten
- Eventueel een korte beschrijving van je ervaring
Wij begeleiden je stap voor stap bij de retour of terugbetaling.
Kort gezegd:
- Binnen 14 dagen: ongeopende producten mogen retour.
- Dag 15–59: gebruiksperiode, geen retour mogelijk.
- Na 60 nachten: geld terug als je geen verschil merkt, ook bij geopend gebruik.
- Retourkosten: €4,99 per zending.
We vragen je één ding: geef het echt een kans. Herhaling maakt het verschil.
