Datenschutzerklärung

In dieser Datenschutzerklärung erfährst du, welche personenbezogenen Daten wir erheben, wie wir sie verwenden und an wen wir sie weitergeben, wenn du snoozeless.nl (die „Website“) besuchst oder dort etwas kaufst.

VERANTWORTLICHER
Snoozeless VOF, Botsehei 19, 5508 TE Veldhoven, Niederlande
E-Mail: support@snoozeless.nl
Telefon: +31 6 80 22 71 62
Handelsregisternummer (KvK): 93257244 · USt-IdNr.: NL866329687B01

WELCHE DATEN WIR ERHEBEN
Wenn du die Website besuchst, erfassen wir automatisch bestimmte Daten über dein Gerät: Angaben zu deinem Webbrowser, deine IP-Adresse, deine Zeitzone und bestimmte Cookies, die auf deinem Gerät gesetzt sind. Während du die Website nutzt, erfassen wir außerdem, welche Seiten oder Produkte du ansiehst, über welche Websites oder Suchbegriffe du zu uns gekommen bist und wie du mit der Website interagierst. Diese Daten nennen wir „Gerätedaten“.

Wir erheben Gerätedaten über folgende Technologien:

  • Cookies – Datendateien, die auf deinem Gerät abgelegt werden und häufig eine anonyme, eindeutige Kennung enthalten. Mehr dazu und wie du Cookies deaktivierst: allaboutcookies.org.
  • Protokolldateien – sie erfassen Handlungen auf der Website, darunter deine IP-Adresse, Browsertyp, Internetdienstanbieter, verweisende und verlassene Seiten sowie Datum und Uhrzeit.
  • Web-Beacons, Tags und Pixel – elektronische Dateien, mit denen Informationen über deine Nutzung der Website erfasst werden.

Wenn du auf der Website eine Bestellung aufgibst oder aufzugeben versuchst, erheben wir deinen Namen, deine Rechnungs- und Lieferadresse, Zahlungsdaten (einschließlich Kartendaten), E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Diese Daten nennen wir „Bestelldaten“. Zahlungsdaten werden ausschließlich von unseren Zahlungsdienstleistern verarbeitet; vollständige Kartennummern sind für uns nicht einsehbar.

Wenn wir in dieser Erklärung von „personenbezogenen Daten“ sprechen, meinen wir Gerätedaten und Bestelldaten.

WOFÜR WIR DEINE DATEN VERWENDEN – UND AUF WELCHER RECHTSGRUNDLAGE

  • Bestellabwicklung (Zahlung, Versand, Rechnung, Bestellbestätigung, Kundenservice) – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung).
  • Betrugsprüfung und Sicherheit – Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).
  • Analyse und Verbesserung der Website sowie Werbung und Newsletter – Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (deine Einwilligung über unser Cookie-Banner bzw. die Newsletter-Anmeldung). Deine Einwilligung kannst du jederzeit widerrufen.
  • Gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. Rechnungen) – Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.

AN WEN WIR DEINE DATEN WEITERGEBEN
Wir geben personenbezogene Daten an Dienstleister weiter, die uns bei den oben genannten Zwecken unterstützen – jeweils auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags:

  • Shopify betreibt unseren Onlineshop. Datenschutzhinweise: shopify.com/legal/privacy.
  • Google Analytics hilft uns zu verstehen, wie die Website genutzt wird. Datenschutzhinweise: policies.google.com/privacy. Deaktivieren kannst du die Erfassung über das Browser-Add-on von Google.
  • Logistik- und Zahlungsdienstleister, soweit das für Lieferung und Zahlung nötig ist.
  • Klaviyo für den Versand unserer E-Mails, sofern du dem Newsletter zugestimmt hast.

Darüber hinaus geben wir Daten weiter, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind – etwa aufgrund einer behördlichen oder gerichtlichen Anordnung – oder um unsere Rechte zu schützen.

DRITTLANDÜBERMITTLUNG
Einige unserer Dienstleister verarbeiten Daten auch außerhalb der EU, insbesondere in den USA und in Kanada. Das geschieht auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission oder der EU-Standardvertragsklauseln.

WERBUNG UND TRACKING
Wenn du eingewilligt hast, nutzen wir deine Daten, um dir Werbung zu zeigen, die zu deinen Interessen passt. Wie zielgerichtete Werbung funktioniert, erklärt die Network Advertising Initiative. Du kannst zielgerichtete Werbung hier abschalten:

DO NOT TRACK
Ein „Do Not Track“-Signal deines Browsers führt bei uns nicht zu einer abweichenden Datenverarbeitung.

DEINE RECHTE
Du hast das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung kannst du jederzeit widerrufen. Schreib uns dafür einfach an support@snoozeless.nl.

Du hast außerdem das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist für uns die niederländische Behörde Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl). Du kannst dich alternativ auch an die Aufsichtsbehörde deines Bundeslandes wenden.

SPEICHERDAUER
Bestelldaten speichern wir, solange das für die Vertragsabwicklung nötig ist, und darüber hinaus so lange, wie gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (bei Rechnungsunterlagen in der Regel 7 bis 10 Jahre). Danach löschen wir sie. Du kannst jederzeit die Löschung deiner Daten verlangen, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht.

ÄNDERUNGEN
Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit – etwa weil wir unsere Praxis ändern, aus betrieblichen Gründen oder weil dies gesetzlich oder behördlich vorgeschrieben ist.

KONTAKT
Du möchtest mehr wissen, hast Fragen oder eine Beschwerde? Schreib uns an support@snoozeless.nl, ruf an unter +31 6 80 22 71 62 oder schick einen Brief an: Snoozeless VOF, Botsehei 19, 5508 TE Veldhoven, Niederlande.